Theo đó, khoảng hơn 500 người dùng mạng di động tại Hàn Quốc đã cùng nhau khởi xướng một vụ kiện tập thể nhắm vào các nhà mạng SK Telecom, KT và LG Uplus của nước này mà nguyên nhân đến từ việc mạng tốc độ cao 5G “quá chậm”.

Nhà mạng 5G ở Hàn Quốc bị kiện vì tốc độ “quá chậm”.

Hàng luật Joowon, nơi đứng ra chịu trách nhiệm pháp lý đối với vụ kiện tập thể của người dùng Hàn Quốc cho biết rằng, các nhà mạng đã không cung cấp dịch vụ 5G một cách hoàn chỉnh nên đã dẫn tới chất lượng mà khách hàng sử dụng không được như yêu cầu trong khi đó chi phí dịch vụ 5G lại rất đắt đỏ.

Hàn Quốc là quốc gia đầu tiên thương mại hóa mạng 5G vào tháng 4/2019. Số người dùng 5G tại nước này cũng nhanh chóng mở rộng đáng kể lên gần 10 triệu người tính đến cuối tháng 10/2020, chiếm khoảng 14% trong tổng số 70 triệu thuê bao di động của cả nước. Tuy nhiên, mạng thế hệ mới này đang phải đối mặt với các vấn đề về chất lượng, như vùng phủ sóng hạn chế và tốc độ tải chậm hơn mong đợi.

Theo báo cáo, tốc độ tải xuống trung bình trên mạng 5G của ba nhà cung cấp dịch vụ di động lớn của Hàn Quốc - gồm SK Telecom Co., KT Corp. và LG Uplus Corp. - đạt 690,47 Mb/giây (Mbps) trong giai đoạn từ tháng 7 -12/2020. Con số trên tăng 33,91 Mbps so với nửa đầu năm 2021.

SK Telecom có tốc độ tải xuống trung bình nhanh nhất với 795,57 Mbps, tiếp theo là KT (667,48 Mbps) và LG Uplus (608,49 Mbps).

Chính phủ Hàn Quốc đang đặt mục tiêu phủ sóng 5G trên toàn quốc vào năm 2022. Ba nhà mạng lớn nhất cũng cam kết sẽ chi tổng cộng 25.700 tỷ won (24 tỷ USD) để nâng cấp cơ sở hạ tầng mạng cho tới thời điểm đó.

Nguồn: Báo CAND